🌟 ¡Buscamos un Técnico o Ingeniero de Soporte TI! 🌟

Si eres un profesional con experiencia en soporte técnico y tienes conocimientos en herramientas como Microsoft 365, redes, firewall Sophos y antivirus, ¡te estamos buscando para un reemplazo temporal!

🔍 ¿Qué buscamos?

• Cargo: Técnico o Ingeniero de Soporte TI (Nivel 1 o 2).
• Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en atención de usuarios y soporte técnico.
• Conocimientos necesarios:
  • Microsoft 365: Administración básica y soporte a usuarios.
  • Redes: Configuración y diagnóstico de problemas básicos de conectividad.
  • Firewall Sophos: Manejo de configuraciones y gestión de seguridad.
  • Antivirus: Instalación, configuración y actualización de soluciones antivirus.

📅 Duración de la vacante: Reemplazo temporal de durante el mes de febrero con posibilidad de extenderse hasta fines de febrero de 2025. Es una excelente oportunidad para aquellos que buscan experiencia y proyectos a corto plazo.

🌐 Modalidad: Dependiendo de la localización, el puesto puede ser presencial o remoto.

🎯 Responsabilidades:

• Brindar soporte técnico a los usuarios finales, resolviendo incidentes y solicitudes.
• Diagnóstico y resolución de problemas relacionados con la conectividad, herramientas de Microsoft 365 y software de seguridad.
• Realizar mantenimiento preventivo y actualizaciones en equipos y sistemas.
• Gestionar tickets en sistema de soporte y realizar seguimiento hasta la resolución.
• Proveer asistencia en la configuración de redes y otros dispositivos tecnológicos.

✔️ Requisitos:

• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, idealmente en áreas de soporte a usuarios o administración de redes.
• Conocimiento práctico en Microsoft 365, Sophos, redes y antivirus.
• Actitud proactiva y habilidades para trabajar en equipo.
• Habilidades de comunicación efectiva para brindar soporte claro y eficiente a los usuarios.

Si tienes las habilidades necesarias y te interesa este desafío temporal, ¡No dudes en postular!